Que doit contenir le site internet d'une clinique vétérinaire ?
Le site d'une clinique vétérinaire doit d'abord dire en quelques secondes comment joindre l'équipe en cas d'urgence, où se garer et quels animaux sont reçus. Viennent ensuite la présentation des vétérinaires, les soins proposés (médecine préventive, chirurgie, dentisterie, NAC) et un accès direct à la prise de rendez-vous en ligne.
La difficulté, c'est que vos visiteurs n'arrivent pas tous dans le même état d'esprit. Le propriétaire inquiet un dimanche soir doit trouver la garde ou le numéro d'astreinte dès l'en-tête, sans faire défiler la page. Celui qui prépare la vaccination de son chiot a le temps de lire, de comparer vos horaires et de découvrir l'équipe. On construit donc deux parcours distincts sur le même site.
Le troisième enjeu est réglementaire. La communication des vétérinaires relève de l'article R242 du Code rural et de la pêche maritime et du Code de déontologie vétérinaire : pas de comparaison avec les confrères, pas de promesse de guérison, pas de photos d'animaux malades utilisées comme argument commercial. On rédige chaque page avec ces règles en tête, pour que votre site informe sans jamais démarcher.