Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

SeeSmile — entrepreneur individuel, basé à Nice (06), France.
Email DPO : contact@seesmile.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon les contextes :

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone (optionnel), message.
• Simulateur de devis : email, type de projet, budget estimé, profession.
• Newsletter : email, prénom (optionnel).
• Analytics anonymisé : pages visitées, durée, pays, navigateur, OS — sans identification personnelle.
• Cookies tiers : uniquement après consentement explicite via la bannière Axeptio.

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Vous envoyer la newsletter (uniquement si inscription)
• Améliorer le site et l'expérience utilisateur (analytics anonymisé)
• Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Base légale (Article 6 RGPD)

• Consentement explicite — pour les cookies tiers et la newsletter (case à cocher).
• Intérêt légitime — pour répondre aux demandes de contact.
• Exécution contractuelle — pour les clients SeeSmile (suivi projet).
• Obligation légale — pour la facturation et comptabilité.

5. Durée de conservation

• Formulaires de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Données clients : 10 ans après la fin du contrat (obligation comptable)
• Newsletter : jusqu'à désinscription
• Cookies analytics anonymisés : 13 mois max

6. Destinataires des données

Vos données ne sont JAMAIS revendues. Elles sont accessibles uniquement à :

• SeeSmile (Gatien Lachambre, fondateur) — accès complet aux fins de traitement
• Sous-traitants techniques :
• — o2switch (hébergement, France)
• — Brevo / Sendinblue (emails transactionnels et newsletter, France)
• — Tidy Cal (prise de RDV, USA — clause de transfert UE-USA Privacy Framework)
• — Google (Analytics anonymisé si consentement)

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — savoir quelles données nous détenons sur vous
• Droit de rectification — corriger une donnée inexacte
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — refuser certains traitements
• Droit de retrait du consentement — à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@seesmile.fr avec une copie de votre pièce d'identité (pour éviter les usurpations). Nous répondons sous 1 mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Le site utilise des cookies essentiels (fonctionnement du site, non soumis au consentement) et des cookies optionnels (analytics anonymisé, soumis au consentement via la bannière Axeptio).

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies via le lien « Gérer les cookies » accessible en bas de chaque page.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : HTTPS (SSL), hébergement français, plugin de sécurité (Solid Security Pro), 2FA admin, backups quotidiens automatiques, monitoring 24/7.

10. Contact

Toute question concernant cette politique : contact@seesmile.fr