Hardening sécurité initial
Audit + durcissement complet : Solid Security Pro, 2FA, login URL custom, désactivation XML-RPC, headers HTTP (HSTS, CSP), permissions fichiers strictes, préfixe DB custom.
Service maintenance & sécurité
La maintenance WordPress qui dort sur ses deux oreilles.
Maintenance WordPress santé assurée par notre agence de communication santé : hardening sécurité, backups quotidiens automatisés, mises à jour testées, monitoring 24/7. Protégez votre site, vos patients, votre e-réputation. 0 piratage sur 25+ sites maintenus depuis 4 ans.
— Gatien, fondateur de SeeSmile
⭐ 5/5 sur Google · 25+ sites maintenus · 0 piratage en 4 ans · Backups 30 jours
- 25+ sites santé sous maintenance SeeSmile
- 0 piratage en 4 ans (sur la totalité des sites maintenus)
- 99.9% uptime moyen (panne max 4h/an si incident hébergeur)
Ce que couvre votre maintenance WordPress santé
La maintenance santé n'est pas un poste de dépense, c'est une assurance. Voici tout ce qui est inclus pour protéger votre site et vos patients.
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Backups quotidiens auto
Sauvegarde quotidienne complète (fichiers + BDD) via UpdraftPlus Premium vers cloud (Google Drive, AWS S3, OVH Object Storage). Conservation 30 jours. Restauration testée mensuellement.
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Mises à jour testées
Mises à jour WordPress core + plugins + thème testées d'abord sur staging avant prod. Pas de mise à jour automatique destructrice. Vous recevez un rapport mensuel des updates effectuées.
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Monitoring 24/7
Uptime monitoring (UptimeRobot pings toutes les 5 min). Alerte SMS si site down. Détection brute force, scan malwares quotidien, alertes anomalies de trafic.
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Performance maintenue
PageSpeed >90 maintenu : optimisation continue cache LiteSpeed, compression images automatique, monitoring Core Web Vitals. Audit trimestriel + ajustements.
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Support technique réactif
Email + WhatsApp prioritaire. SLA selon package : 24h-48h ouvrées sur Essentiel, 12h sur Pro, 4h sur Premium. Petites modifs incluses (textes, images), forfait pour développements.
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Reporting mensuel
Rapport mensuel automatique envoyé par email : updates effectuées, incidents détectés, backups vérifiés, performance, suggestions d'amélioration.
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Plan de continuité crise
En cas d'incident majeur (piratage, perte data, panne hébergeur) : procédure de restauration sous 4h, communication patients pré-rédigée, déclaration CNIL si applicable. Vous n'êtes pas seul.
Notre process maintenance : 5 étapes
La maintenance commence par un audit honnête de votre site existant. On corrige les vulnérabilités AVANT qu'elles deviennent un problème.
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Audit sécurité initial
3-5 joursAudit complet : vulnérabilités, plugins obsolètes, permissions fichiers, hardening manquant, backup existant. Rapport détaillé en 25 points avec criticité.
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Hardening & corrections
1 semaineApplication des corrections : Solid Security Pro, 2FA admin, login URL custom, mise à jour des plugins critiques, configuration headers HTTP, sauvegarde initiale vers cloud.
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Setup backups & monitoring
3-5 joursConfiguration UpdraftPlus Premium vers cloud (Google Drive/S3/OVH). Test de restauration en environnement staging. Mise en place UptimeRobot + alertes SMS.
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Maintenance mensuelle
ContinuCycle mensuel : 1) Mises à jour WP core + plugins (testées staging d'abord). 2) Vérification backups. 3) Scan malwares. 4) Audit Performance PageSpeed. 5) Rapport mensuel envoyé.
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Incident response
Sur incidentSi incident détecté (piratage, perte data, panne hébergeur) : intervention selon SLA, restauration depuis backup, communication patients, plan d'action correctif documenté.
Trois packages maintenance & sécurité
Du basique tranquille à la maintenance enterprise multi-sites, choisissez votre niveau de sérénité.
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Essentiel
Cabinet solo qui veut juste dormir tranquille
70 €/mois HTL'indispensable : backups, mises à jour, monitoring uptime.
- Audit sécurité initial inclus
- Hardening sécurité de base
- Backups quotidiens (cloud)
- Conservation backups 14 jours
- Mises à jour mensuelles
- Monitoring uptime 24/7
- Reporting mensuel automatique
- Support email SLA 48h
Idéal pour : Cabinet solo, site vitrine simple, budget maîtrisé
Choisir Essentiel -
★ Le plus vendu Pro
Cabinet 1-3 praticiens, site avec formulaires patients
140 €/mois HTMaintenance complète + scan malwares + audit performance trimestriel.
- Tout Essentiel inclus
- Hardening sécurité avancé (Solid Pro)
- Backups quotidiens (cloud + local)
- Conservation backups 30 jours
- Mises à jour bi-mensuelles testées staging
- Scan malwares quotidien
- Audit performance trimestriel
- Petites modifs incluses (2h/mois)
- Support email + WhatsApp SLA 12h
Idéal pour : Cabinet 1-3 praticiens, site avec données patients
Choisir Pro -
Premium
Centre multi-praticiens, plateforme B2B santé
250 €/mois HTMaintenance enterprise multi-sites + SLA 4h + plan de continuité.
- Tout Pro inclus
- Jusqu'à 3 sites couverts
- Hardening enterprise (audit annuel pentester)
- Backups horaires (cloud + local)
- Conservation backups 90 jours
- Mises à jour hebdo testées staging
- Monitoring premium (Datadog ou similar)
- Plan de continuité crise pré-rédigé
- Petites modifs incluses (5h/mois)
- Support 24/7 WhatsApp SLA 4h
Idéal pour : Centre multi-praticiens, plateforme B2B, site critique
Discuter Premium
Tous les packages incluent : conformité Ordre garantie, design sur-mesure (zéro template), formation à la prise en main. Devis détaillé sous 24h.
Maintenance adaptée à 7 spécialités santé
Un cabinet vétérinaire avec espace client B2B n'a pas les mêmes besoins de maintenance qu'un cabinet dentiste solo. Chaque package s'adapte.
Questions techniques fréquentes.
Qu'est-ce que la maintenance d'un site WordPress santé ?
La maintenance WordPress santé désigne l'ensemble des opérations techniques régulières effectuées sur le site internet d'un cabinet médical pour garantir sa sécurité, sa performance et sa disponibilité 24/7. Elle inclut typiquement : mises à jour WordPress core + plugins + thème (bi-mensuelles), backups quotidiens automatiques, monitoring uptime 24/7, scans malwares réguliers, hardening sécurité (2FA, login custom, headers stricts), optimisations performance (cache, base de données). À la différence d'une maintenance généraliste, la maintenance WordPress santé doit aussi gérer la conformité RGPD/HDS et la déclaration CNIL en cas d'incident.
Pourquoi un cabinet médical a-t-il besoin de maintenance WordPress ?
Quatre raisons concrètes : 1) Sécurité — un site WordPress non maintenu devient vulnérable en 3-6 mois (plugins obsolètes = portes ouvertes aux pirates, WordPress core obsolète = failles connues). 2) Disponibilité — sans monitoring, votre site peut être down 48 h sans que vous le sachiez = perte de RDV et patients. 3) Performance — sans optimisation cache, votre site ralentit, Google déclasse, patients quittent. 4) Conformité RGPD — pour un cabinet santé qui collecte des données patients, une violation non gérée = sanction CNIL jusqu'à 4 % du CA. La maintenance WordPress n'est pas une option pour un site santé.
Combien coûte la maintenance d'un site WordPress santé ?
Comptez 70 à 250 €/mois pour une maintenance WordPress santé professionnelle selon les besoins. Essentiel dès 70 €/mois (mises à jour bi-mensuelles, backups quotidiens, monitoring uptime). Pro dès 130 €/mois (Essentiel + scans malwares hebdo + hardening sécurité avancé + optimisations performance). Premium dès 220 €/mois (Pro + intervention 24/7 sous 4 h SLA + gestion CNIL si incident + reporting mensuel détaillé). À éviter : forfaits "maintenance" à 20-30 €/mois — c'est de l'absence de service. Pour un site santé qui génère des RDV, économiser 1 000 €/an de maintenance = perdre 10 000 € au prochain incident.
Quelle différence entre maintenance WordPress et hébergement ?
Deux services distincts mais complémentaires. L'hébergement WordPress (o2switch, OVH, Hostinger) fournit le serveur physique qui stocke et fait tourner votre site — typiquement 200-300 €/an pour un site santé performant. La maintenance WordPress gère ce qui se passe SUR ce serveur : mises à jour, sécurité, backups, monitoring, optimisations. Pour un site internet santé professionnel, vous avez besoin des DEUX. La maintenance SeeSmile inclut la GESTION de l'hébergement (monitoring uptime, optimisations cache, redirections, certificats SSL, configuration DNS) mais l'hébergement reste facturé séparément.
Comment sécuriser un site WordPress de cabinet médical contre le piratage ?
Cinq mesures essentielles pour sécuriser un site WordPress santé : 1) Hardening initial — URL admin custom, 2FA obligatoire, Solid Security Pro, headers HTTP stricts. 2) Mises à jour bi-mensuelles testées en staging avant production. 3) Monitoring + scan malwares quotidien qui détecte les tentatives avant exploitation. 4) Backups quotidiens stockés hors serveur (Scaleway ou OVH Cloud), conservés 30 jours minimum. 5) Hébergement HDS (Hébergeur de Données Santé) si données patients sensibles stockées. Résultat : 0 piratage effectif sur les 25+ sites SeeSmile maintenus depuis 4 ans (1 attaque brute force bloquée, 2-3 alertes mineures gérées avant exploitation).
Que se passe-t-il en cas de piratage d'un site cabinet médical ?
Procédure SeeSmile en 7 étapes : 1) Détection par monitoring ou alerte hébergeur. 2) Mise en maintenance immédiate du site (page d'attente public). 3) Analyse de la compromission. 4) Restauration depuis backup propre (généralement -24 h max). 5) Identification et correction de la faille exploitée. 6) Audit complet post-incident. 7) Si données patients exposées : déclaration CNIL sous 72 h (Article 33 RGPD) + communication aux patients. Garantie restauration sous SLA selon package (48 h Essentiel, 12 h Pro, 4 h Premium). Sans maintenance, vous gérez seul = 5-15 jours de site mort.
Faut-il faire les mises à jour WordPress soi-même pour économiser ?
Techniquement possible, mais deux risques majeurs : 1) Casse production — une mise à jour de plugin peut casser votre site (incompatibilité, conflit thème). Sans environnement staging pour tester, vous découvrez le problème en production = site cassé pendant heures/jours. 2) Faille critique entre 2 mises à jour — un CVE WordPress publié un dimanche soir, si vous ne mettez pas à jour avant lundi midi, vous êtes vulnérable. La maintenance WordPress professionnelle, c'est payer quelqu'un pour penser à la sécurité à votre place. Pour un praticien santé qui consulte 6-8 h/jour, déléguer la maintenance technique a un ROI évident.
Maintenance WordPress et RGPD : que faire en cas de violation de données patients ?
Conformément à l'Article 33 RGPD, une violation de données patients DOIT être déclarée à la CNIL sous 72 h + communiquée aux patients exposés. Sans maintenance : vous gérez seul (rédaction de la déclaration CNIL, communication aux patients exposés, mesures correctives, suivi sur 12 mois). Avec maintenance WordPress santé SeeSmile : on coordonne TOUT (déclaration CNIL pré-rédigée, communication patients pré-rédigée, mesures correctives appliquées, suivi). Service inclus dans le package Premium, +500 € HT one-shot sur Essentiel/Pro. Sans cela, sanction CNIL jusqu'à 4 % du chiffre d'affaires. Voir notre méthode complète.
La sécurité de votre site = celle de vos patients.
Parlons de votre maintenance WordPress santé.
30 minutes avec moi, gratuit et sans engagement. On audit votre site actuel (vulnérabilités, plugins obsolètes, backups, monitoring), et je vous propose le package maintenance le plus adapté à votre cabinet.
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